Terminos y Condiciones de Club Zira
1. Generalidades
1.1. Club Zira es el programa de beneficios de Zira Pet & Vet, mediante el cual los clientes podrán acumular puntos por sus compras y canjearlos por premios, vouchers y descuentos, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
1.2. La participación en el programa implica la aceptación total de estas condiciones.
2. Obtención de puntos
2.1. Por cada $1.000 (mil pesos argentinos) en compras realizadas en la sucursal o en la tienda online de Zira Pet & Vet, el cliente obtiene un (1) punto.
2.2. Se acreditarán puntos únicamente sobre compras realizadas en la tienda física y en la web oficial. No sumarán puntos las compras realizadas a través de marketplaces como Mercado Libre u otros canales externos.
2.3. Los puntos se acreditan sobre el monto final abonado por el cliente.
2.4. Suman puntos todas las compras, sin excepción.
3. Validez de los puntos
3.1. Los puntos obtenidos tendrán una vigencia de doce (12) meses contados desde la fecha de compra.
3.2. Vencido el plazo, los puntos caducarán automáticamente y no podrán ser recuperados ni revalidados.
4. Canje de puntos
4.1. Cada premio o voucher requerirá una cantidad determinada de puntos para su canje, la cual será comunicada en la plataforma del Club Zira.
4.2. Los puntos no pueden utilizarse de manera parcial ni combinarse con dinero en efectivo para completar un canje.
4.3. Una vez canjeado, el premio o voucher tendrá una validez de treinta (30) dias desde la fecha de emisión.
4.4. Los vouchers podrán utilizarse en la sucursal de Zira Pet & Vet presentando DNI .
4.5. En caso de extravío, el voucher no podrá ser reemitido.
5. Restricciones
5.1. Los premios o vouchers no son acumulables con otras promociones ni descuentos vigentes de Zira Pet & Vet.
5.2. En el caso de vouchers por montos de dinero, las compras realizadas con dichos vouchers no podrán combinarse con descuentos propios de la tienda ni con beneficios por medio de pago en efectivo, débito o transferencia.
5.3. En dichas compras, el cliente podrá abonar en hasta dos cuotas sin interés siempre que el monto supere los $50.000.
5.4. El canje estará sujeto a disponibilidad de stock.
6. Participación
6.1. Podrán participar únicamente personas físicas mayores de 18 años con domicilio en Argentina.
6.2. Para acumular puntos será requisito obligatorio la creación de un perfil en la web o en la sucursal de Zira Pet & Vet.
6.3. El programa no aplica a empresas, distribuidores o compras mayoristas.
7. Consultas
7.1. El cliente podrá consultar su saldo de puntos únicamente a través de la web oficial del Club Zira.
8. Modificaciones y cancelación
8.1. Zira Pet & Vet se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como de suspender o cancelar el programa, previa comunicación a los participantes.
9. Uso indebido
9.1. Zira Pet & Vet podrá dar de baja a cualquier cliente y anular los puntos acumulados en caso de detectar fraude, uso indebido del programa, manipulación de tickets, cuentas falsas u otra conducta que vulnere las condiciones aquí establecidas.
