Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes

🛒 ¿Cómo realizo una compra?

Comprar en zirapet.com.ar es muy fácil:

1. Buscá los productos que querés y agregalos al carrito.

2. Hacé clic en "Iniciar compra".

3. Completá tus datos de comprador.

4. Elegí la forma de envío.

5. Confirmá y aboná tu pedido. ¡Listo!

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con:

• Tarjetas de crédito y débito

• Transferencia bancaria

• Efectivo (solo para retiro en sucursal)

👉 Conocé más sobre nuestros descuentos y formas de pago acá.

🚚 ¿Qué opciones de envío tienen?

Ofrecemos varias formas de entrega para tu comodidad:

• Retiro en Sucursal Zira Pet & Vet

• Correo Argentino: Envíos a todo el país

• Envíos propios: Conoce nuestra zonas de cobertura aca

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Retiro en sucursal: Disponible en 24 a 48 hs hábiles

• Envíos propios: En el día o dentro de las 24 hs hábiles

• Correo Argentino: De 48 hs a 5 días hábiles, según tu localidad

📦 ¿Cuándo despachan mi pedido?

• Envíos propios: Lunes a viernes de 12 a 17 hs

  • Pedidos hechos antes de las 15 hs: se entregan el mismo día

  • Después de las 15 hs: se entregan al día siguiente hábil

• Correo Argentino: Se despachan el mismo día o al día siguiente

🔄 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Si querés cambiar un producto, podés hacerlo sin problema. Solo deberás abonar el costo del envío correspondiente.

🚫 ¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado?

Contactanos y lo resolvemos rápido:

• WhatsApp: Escribinos aca

• Email: [email protected]

↩️ ¿Puedo devolver un producto?

Sí, podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido, según lo establece la ley.

¿Cómo funciona?

1. Coordinamos el retiro del producto.

2. Una vez recibido y verificado en nuestro depósito, gestionamos la devolución.

3. El reembolso se realiza dentro de los 7 días hábiles siguientes.